​Branchenlösungen für Rentabilität und zufriedene Gäste

Spezialsoftware für die Anforderungen der Hotellerie

Mirus hat sich mit drei Jahrzehnten Erfahrung als Experte für die spezifischen Bedürfnisse der Beherbergungsbranche etabliert. Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen, die den komplexen Anforderungen moderner Betriebe genaustens entsprechen. 

"Unsere Produkte und Dienstleistungen spiegeln die Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden wider", erläutert Fabian Fingerhuth, CEO der Mirus Software AG.

KI-gestützte Branchen-Software für umsatzbasierte Planung 

Mirus konzentriert sich derzeit auf die Automatisierung der Personalplanung zur Steigerung von Produktivität und Effizienz im Beherbergungsbetrieb. Die KI-gestützten Lösungen des Unternehmens ermöglichen eine präzise Einsatzplanung, indem sie eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen, darunter Zimmerauslastung, Buchungsdaten, Wettervorhersagen und Besucherzahlen.

Ein Hauptvorteil dieser Technologie ist die Echtzeitüberwachung des Verhältnisses von Personalkosten zu Umsatz. Hotelmanager können dadurch unmittelbar die Auswirkungen ihrer Personalentscheidungen auf die Profitabilität erkennen und flexibel reagieren. Dies ermöglicht eine agile Betriebsführung, die sowohl Wirtschaftlichkeit als auch Servicequalität optimiert.

Die Integration der innovativen Prognolite-Software in die Mirus-Plattform erweitert den Funktionsumfang erheblich. Selbstlernende Algorithmen analysieren zusätzlich historische Daten, aktuelle Trends und lokale Veranstaltungen, um den Personalbedarf noch genauer vorherzusagen. Dies verhindert Über- oder Unterbesetzungen und steigert die Gästezufriedenheit.

Durch die Zusammenführung all dieser Daten in komplexe Modelle bietet Mirus Hotelbetreibern ein leistungsfähiges Werkzeug zur Maximierung der Betriebseffizienz bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines hohen Servicestandards. Diese ganzheitliche Lösung unterstützt die Beherbergungsbranche dabei, ihre Abläufe zu optimieren und gleichzeitig erstklassigen Service zu gewährleisten.

Automatisierung in der Beherbergung: Mehr Zeit für Gäste durch effiziente Prozesse

Die von Mirus entwickelten Softwarelösungen modernisieren nicht nur das Hotelmanagement, sondern bringen auch spürbare Erleichterungen für die Mitarbeitenden mit sich. Durch die intelligente Automatisierung von Routineaufgaben werden Hotelmitarbeitende von zeitraubenden administrativen Tätigkeiten befreit, was ihnen ermöglicht, sich verstärkt auf die persönliche Betreuung der Gäste zu konzentrieren.

"Unsere Software reduziert den administrativen Aufwand erheblich", so Fingerhuth. "Das verbessert einerseits die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und ermöglicht gleichzeitig eine bessere Servicequalität für die Gäste."

Die freigewordenen Ressourcen können Mitarbeitende nun also gezielt für die Verbesserung des Gästeerlebnisses einsetzen. Sie haben mehr Zeit, um auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse einzugehen, persönliche Empfehlungen auszusprechen oder zusätzliche Services anzubieten. Dies trägt wesentlich zur Steigerung der Gästezufriedenheit bei und kann sich positiv auf Bewertungen und Weiterempfehlungen auswirken.

Zudem fördert die Entlastung von Routineaufgaben die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden. Sie können ihre Fähigkeiten in Bereichen einsetzen, die mehr Kreativität und zwischenmenschliche Interaktion erfordern, was zu einer höheren Jobzufriedenheit und möglicherweise einer geringeren Fluktuation führt.

Ein weiterer Vorteil der Automatisierung liegt in der Reduzierung von Fehlerquellen. Manuelle Dateneingaben und -übertragungen, die oft fehleranfällig sind, werden minimiert. Dies führt zu einer höheren Datengenauigkeit und -konsistenz im gesamten Betrieb.

Mirus ist für Sie am Puls der Zeit

Mirus legt grossen Wert auf die stetige Verbesserung ihrer Produkte. Das Unternehmen hört aufmerksam auf die Rückmeldungen seiner Kunden und integriert diese Erkenntnisse in den Entwicklungsprozess. Durch diesen dynamischen Ansatz stellt Mirus sicher, dass ihre Lösungen nicht nur aktuell bleiben, sondern auch proaktiv auf die sich verändernden Anforderungen der Schweizer Beherbergungsbranche reagieren.

Als Resultat dieser kundenorientierten Strategie erhalten Sie als Hotelier Zugang zu innovativen Tools, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese fortschrittlichen Lösungen ermöglichen es Ihnen, Ihren Betrieb effizienter zu gestalten und sich einen Wettbewerbsvorteil in der sich schnell entwickelnden Beherbergungslandschaft zu sichern.

Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Mirus und seinen Kunden profitieren Sie von Technologien, die aktuelle Herausforderungen bewältigen und sich an zukünftige Entwicklungen anpassen. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Investition in Mirus-Lösungen langfristig Früchte trägt und Ihrem Betrieb einen nachhaltigen Mehrwert bietet.

Weitere Informationen: 

• www.mirus.ch