Erfahrungsaustausch unter Gleichgesinnten

Gerade in schwierigen Zeiten kommt dem aktiven Erfahrungsaustausch mit gleichgesinnten Hoteliers eine hohe Relevanz zu. Seit 1944 bieten die ERFA-Gruppen von HotellerieSuisse eine bewährte Möglichkeit, um Kennzahlen zu vergleichen und Probleme zu erörtern.

Die Kollegialität sowie die offenen Gespräche unter Branchenkolleginnen und -kollegen werden besonders geschätzt. Der aktive Austausch vermittelt neue Impulse und Lösungsansätze. Konstruktive Kritik und die Besichtigung anderer Hotelbetriebe helfen über die eigene «Betriebsblindheit» hinwegzukommen.

Die offene Auswertung und Diskussion des Betriebsvergleichs basierend auf der Erfolgsrechnung innerhalb der ERFA-Gruppe erlaubt den ERFA-Mitgliedern eine kritische Auseinandersetzung mit dem eigenen Betrieb. Die Tagungen werden mit Expertenvorträgen bereichert, auf Wunsch werden zudem Spezialauswertungen und weitere Vergleiche gemacht.

Eine ERFA-Mitgliedschaft bildet die Grundlage moderner und offener Unternehmensführung, bietet die Möglichkeit Benchmarks zu setzen und ist ein wichtiges Führungsinstrument.

ERFA-Mitgliedschaft – Nutzen für HotellerieSuisse 

Der enge Austausch mit den ERFA-Mitgliedern ermöglicht es HotellerieSuisse über Aktuelles aus dem Verband und der Branche zu berichten und neue Ideen zu thematisieren. Die ERFA-Mitglieder sind gewissermassen das «Sprachrohr» aller Hotels und bringen ihre Meinungen, Kritik und Anregungen direkt ein. Sie helfen HotellerieSuisse näher an den Problemen des betrieblichen Alltags seiner Mitglieder zu sein.

Funktionsweise der ERFA-Gruppen

Jede Gruppe setzt sich aus zehn bis vierzehn Hotelbetrieben zusammen, die bezüglich Grösse, Sternekategorie, saisonalem bzw. regionalem Charakter sowie der speziellen Ausrichtung ähnlich sind. Die ERFA-Gruppen treffen sich meist zweimal jährlich zu einer Tagung bei einem ERFA-Mitglied.

• Es gilt die Personenmitgliedschaft; das heisst der Hotelier und nicht der Betrieb ist Mitglied. Der Betrieb muss aber Mitglied bei HotellerieSuisse und klassiert sein.
• Der jährliche ERFA-Mitgliederbeitrag (kurz «Jahresbeitrag») ist abhängig vom Gesamtumsatz des Hotels. Er beträgt bis zu einem Umsatz von 1 Mio. CHF 500.00, bei 1-5 Mio. CHF 650.00, bei 5-10 Mio. CHF 800.00 und bei einem Umsatz über 10 Mio. CHF 950.00 pro Jahr. Alle Beträge verstehen sich exkl. MwSt.
• Für die jährlichen Auswertungen erfassen die ERFA-Mitglieder ihre Kennzahlen zwingend auf dem Hotel-Benchmarkportal von HotellerieSuisse. Die jährlichen Nutzungskosten von CHF 250.00 sind im Jahresbeitrag enthalten. Die Teilnahme am Betriebsvergleich ist obligatorisch. Eine Teilnahme an weiteren Vergleichen, wie bspw. dem Wellness-, Seminar-, Bilanz oder Lohnvergleich ist fakultativ.