Work-Life-Balance fördern und Resilienz steigern

Die Beherbergungsbranche ist von Veränderungen und Herausforderungen geprägt. Um in dieser sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein, ist es wichtig, auf unterschiedlichen Ebenen resilient zu sein. Resilienz bedeutet, die Fähigkeit zu haben, auf Veränderungen und Herausforderungen zu reagieren und diese zu überwinden. In der Beherbergungsbranche kann Resilienz auf drei Ebenen betrachtet werden: Resilienz im Aussenbereich, im Betrieb und bei den Mitarbeitenden. Im Bereich von «Future Hospitality» sind vor allem die Betriebsebene sowie die Mitarbeitendenebene von zentraler Bedeutung.

Facts & Figures 

• Im «Global Life-Work Index» der Remote-Gruppe belegt die Schweiz Platz 34 und erreicht punktemässig knapp ein überdurchschnittliches Resultat.
• Umfragen zeigen, dass in der Schweiz eine gute Work-Life-Balance zunehmend an Bedeutung gewinnt und vielen Arbeitnehmenden wichtiger oder zumindest gleich wichtig ist wie eine berufliche Karriere.
• Die Work-Life-Balance kann auf verschiedene Arten gefördert werden. Dazu gehört auch, die Resilienz am Arbeitsplatz zu fördern, damit die Freizeit auch Freizeit bleibt und die Arbeit mental nicht mit nach Hause kommt.
• Resilienz gehört zu den am häufigsten diskutierten Konzepten in Zusammenhang mit der psychischen Gesundheit und gewinnt zunehmend an Bedeutung.
• Resilienz im Aussenbereich: Die Beherbergungsbranche ist Teil eines komplexen Umfeldes und von vielen externen Faktoren abhängig. Um in diesem Umfeld belastbar zu sein, ist es als Branche wichtig, die Entwicklungen zu beobachten und mögliche Veränderungen frühestmöglich zu antizipieren.
• Resilienz im Betrieb: Der Erfolg eines Beherbergungsbetriebs hängt massgeblich von den Mitarbeitenden ab. Ein positives Arbeitsklima, ein wertschätzender Umgang sowie die Förderung und Unterstützung der Mitarbeitenden hilft dabei, als Unternehmen gemeinsam stärker und resilienter zu werden.
• Resilienz bei den Mitarbeitenden: Die Mitarbeitenden unserer Branche sind Tag für Tag mit Herausforderungen konfrontiert. Um diese meistern zu können, ist es wichtig, die Resilienz der Mitarbeitenden zu fördern und zu stärken. So können diese  besser reagieren und mit Unvorhergesehenem umgehen.

Weiterführende Informationen 

• Stepstone Jobreport 2023: So ticken Beschäftigte aus Hotellerie und Gastronomie
• HES-SO Valais-Wallis: Arbeitskräftemangel im Gastgewerbe: Wahrnehmung der Berufe durch Studierende im Wallis
• Hotellerie Gastronomie Zeitung: Work-Life-Balance ist nicht stimmig

Wie starte ich, wenn ich mich dem Thema widmen will? 

1. Attraktive Arbeitsbedingungen schaffen: Diese helfen dabei, qualifizierte Mitarbeitende zu gewinnen, diese zu halten und ihre Motivation und Zufriedenheit zu steigern.
2. Zeitgemässe Führungskultur leben: Eine gute und zeitgemässe Führungskultur sind entscheidende Faktoren, um die Eigeninitiative und das Engagement sowie die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu fördern.
3. Positives Arbeitsklima etablieren: Ein positives und wertschätzendes Arbeitsklima stärkt das Selbstvertrauen, die Motivation sowie das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Diese Aspekte können Teil der Vision, Mission oder Strategie eines Betriebes darstellen.
4. Weiterbildungen ermöglichen: Weiterbildungen im Bereich Work-Life-Balance und Resilienz helfen den Mitarbeitenden, sich in diesen essenziellen Bereichen weiterzuentwickeln. Diese Themen eignen sich auch sehr gut für Teamanlässe und gemeinsame Teamentwicklung.
5. Gesundheitsförderung und Resilienztraining: Die Gesundheitsförderung stellt einen wichtigen Aspekt der Arbeitskultur dar. Resilienztrainings helfen den Mitarbeitenden, mit Stress und Herausforderungen umzugehen.
6. Bemühungen verankern und nach aussen sichtbar machen: Verankern Sie die Bemühungen im Bereich Work-Life-Balance und Resilienz in Ihrer Vision, Mission oder Strategie und tragen Sie diese mittels Employer Branding auch an künftige Arbeitnehmerinnen und -nehmer heran.