Future Hospitality: Vision, Mission, Strategie

Mit neuen Generationen von Arbeitskräften und Entwicklungen wie der Digitalisierung werden die Anforderungen an die Führungskultur von Unternehmen weiter zunehmen. Soft Skills sowie die Integration der Meinung von Mitarbeitenden fördern sowohl Leistung als auch Zufriedenheit. Die Unternehmenskultur stellt dabei einen wichtigen Grundpfeiler in jedem Betrieb dar und setzt sich aus Vision, Mission, Strategie und auch Werten zusammen. Vision und Mission unterstützen Unternehmen und Mitarbeitenden dabei, ein gemeinsames Ziel zu verfolgen. Durch gemeinsame Werte können sich Mitarbeitende mit dem Unternehmen besser identifizieren.

Facts & Figures

• Eine griffige Vision umschreibt in wenigen Sätzen, wo Ihr Betrieb in fünf Jahren stehen soll.
• Die Mission zeigt kurz und prägnant auf, wie diese Vision erreicht werden kann.
• Daher eignen sich Vision und Mission auch hervorragend für die Kommunikation an alle Mitarbeitenden. Nur wenn die Mitarbeitenden diese kennen, können sie ihre Rolle bei der Erreichung von langfristigen Zielen wahrnehmen. 
• Werte vereinfachen die Führung, Rekrutierung und die Orientierung für die Führungskräfte und schaffen zusammen mit der Vision und der Mission gegenüber aktuellen und zukünftigen Mitarbeitenden Transparenz in Bezug auf die Unternehmenskultur.
• Auch in der internen Teamentwicklung und beim Employer Branding helfen Werte zur Positionierung des Betriebs.
• Nicht zuletzt können mit klaren Werten die zum Betrieb passenden Partner gefunden werden.

Weiterführende Informationen

• zukunftsInstitut: Vision und Mission: Unterschiede und Umgang
• initio Organisationsberatung: Vision, Mission, Werte, Leitbild, Strategie, Purpose – alles einfach erklärt!

Wie starte ich, wenn ich mich dem Thema widmen will?

1. Zielgruppe bestimmen: Eine klar definierte Zielgruppe hilft bei der Entwicklung von Vision, Mission und Strategie. Dies ermöglicht Ihnen, sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gäste auszurichten.
2. Grundlagen erarbeiten: Falls Sie noch keine Vision, Mission und Strategie für Ihren Betrieb haben, erarbeiten Sie diese – allenfalls zusammen mit dem Eigentümer, der Eigentümerin oder dem Verwaltungsrat.
3. Werte definieren, umsetzen und verankern: Unternehmenswerte sind eine weitere wichtige Grundlage Ihrer Unternehmenskultur. Erarbeiten Sie diese mit Ihren Führungskräften und implementieren Sie diese im Betrieb. Verankern Sie die Unternehmenswerte in einem nächsten Schritt bei allen Mitarbeitenden in Ihrem Betrieb.
4. Werte Vorleben: Leben Sie gemeinsam mit dem Führungsteam die Werte vor und beziehen Sie diese im Tagesgeschäft mit ein.
5. Überwachen und anpassen: Überprüfen Sie Ihre Vision, Mission, Strategie und werde regelmässig und diskutieren Sie mit Ihren Führungskräften und Mitarbeitenden, ob Anpassungen nötig sind.
6. Inspirieren lassen: Wagen Sie einen Blick über den Tellerrand und schauen, wie es andere Betriebe machen. Tauschen Sie sich mit Kolleginnen und Kollegen in der Branche über Ihre Erfahrungen aus.