C'est l'hospitalité vécue ainsi que la polyvalence du chef de cuisine qui sont très appréciées par les clients. Les petits plats, comme les spécialités appenzelloises, sont tout aussi appréciés que l'excellente cuisine gastronomique. Il est possible de s'asseoir dans des salles élégantes et, à la belle saison, le beau jardin attire les clients.
Les chambres d'hôtes sont pour la plupart situées au calme, côté sud, et donnent sur le beau parc-jardin avec vue sur l'Alpstein.
