Une bonne gestion des évaluations grâce à TrustYou

La plate-forme d’expérience client tout-en-un de TrustYou permet aux hôtelières et hôteliers de collecter et d’analyser les retours de leurs hôtes, d’identifier les points à améliorer et de résoudre immédiatement les problèmes. Il en résulte une plus grande satisfaction de la clientèle, des évaluations positives et davantage de réservations. 
 
Au centre de TrustYou figure sa plate-forme sophistiquée d’expérience client: 

• Gestion des retours tout-en-un: la plate-forme d’expérience client de TrustYou permet aux hôtelières et hôteliers de réunir en un seul endroit les retours provenant de différentes sources, y compris les évaluations publiques et les questionnaires privés, et de les analyser en profondeur. 
• Résultats axés sur l’action: grâce à des processus d’apprentissage automatique de pointe, la plate-forme d’expérience client de TrustYou fournit des informations commerciales qui permettent d’analyser les retours des hôtes de manière détaillée. Les hôtelières et hôteliers peuvent ainsi identifier les points à améliorer et résoudre rapidement les problèmes.