Centre de compétence de la branche de l’hébergement

HotellerieSuisse est le centre de compétence de la branche suisse de l’hébergement depuis 1882. En tant qu’association des entrepreneurs, nous défendons les intérêts des établissements d’hébergement innovants et attachés aux principes du développement durable. Avec nos membres, nos partenaires et nos clients, nous incarnons une économie de l’hébergement visionnaire et soucieuse de la qualité. Notre objectif est de façonner, de dynamiser et de coaliser la branche de l’hébergement. Le succès de nos membres est notre priorité. Pour les soutenir au mieux, nous nous orientons résolument vers les promesses de prestations suivantes:

• Nous luttons au niveau politique et social pour que la branche de l’hébergement bénéficie des meilleures conditions-cadres possibles, afin de favoriser son développement de manière durable.
• Nous promouvons, avec nos produits et nos services, la qualité, la productivité et le savoir-faire de nos membres et de nos clients. Nous les soutenons dans la gestion ciblée et durable de leur établissement.
• Nous nous employons activement à ce que nos membres et la branche disposent d’un personnel qualifié et nous œuvrons à son développement.
   

Nos activités sont guidées par les valeurs ci-dessous.

Humanité
La branche de l’hébergement vit de relations humaines. HotellerieSuisse attache donc une grande importance à l’être humain. Nous entretenons des échanges francs et cordiaux avec nos membres, nos partenaires et nos clients. Leurs points de vue et leurs remarques nous sont précieux. Nous aspirons à mettre en relation membres, partenaires et clients, et à favoriser ainsi la transmission réciproque des connaissances.

Fiabilité
HotellerieSuisse incarne la compétence, la sérieux et la confiance, des qualités propres à la Suisse. Nous enrichissons ce fondement avec des solutions tournées vers l’avenir. Nous garantissons à nos membres, nos partenaires et nos clients des prestations d’excellente qualité. Nous entendons conserver et renforcer les valeurs sûres, afin de pouvoir bâtir sur nos acquis.

Esprit visionnaire
Nous voulons marquer durablement l’industrie de l’hébergement, tant écologiquement, économiquement que socialement. Nous y parvenons en nous formant continuellement, en observant avec intérêt les tendances dans notre branche et dans les autres secteurs et en nous adaptant en conséquence. Nous guidons nos membres, nos partenaires et nos clients vers un avenir prospère.