Accessibilité dans l’hôtellerie

Pour répondre aux besoins des personnes handicapées, nous devons les informer, sensibiliser les collaborateurs et concevoir des solutions structurelles intégrées. Vous trouverez ici les outils correspondants.

Les personnes handicapées ou avec des limitations dues à l’âge représentent près de 20 % de la population suisse, donc un segment de clientèle. Pour que ces personnes puissent se sentir à l’hôtel «comme à la maison», elles sont tributaires d’hébergements sans obstacles.
Ainsi, découvrez dans le guide «Accessibilité dans l’hôtellerie» tout ce à quoi vous devez prêter attention pour que l’accessibilité de votre établissement soit la meilleure possible.

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Accessibilité dans l'hôtellerie

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Contrôle de l’accessibilité hôtelière

Votre établissement est déjà sans obstacles et vous souhaitez le soumettre à un contrôle pour obtenir par exemple les pictogrammes correspondants? Voici comment cela fonctionne.

Un site web sans obstacles

Vous souhaitez concevoir un site web sans obstacles? Retrouvez ici 10 conseils (en allemand et en anglais).

Tourisme interactif

La plate-forme tourismus-mitenand.ch révèle le potentiel de collaborateurs présentant une invalidité. Elle illustre les opportunités et les défis que représentent ces personnes pour les entreprises et montrent aux collaborateurs potentiels les possibilités de travail qui s’offrent à eux. Ainsi, elle informe et sensibilise à la fois les employeurs et les employés.

Association de soutien «Suisse sans obstacles»

L’association de soutien «Suisse sans obstacles» a pour objectif de diffuser largement et de manière structurée des informations actuelles en matière de tourisme en Suisse destinées aux personnes avec un handicap. HotellerieSuisse a fondé l’association conjointement avec d'autres entreprises en décembre 2016.

Initiative OK:GO

OK:GO aide les prestataires touristiques en Suisse à répertorier les informations d’accessibilité de leurs offres et à les mettre à disposition du public. Ainsi, la planification de voyages et excursions est facilitée pour les personnes en situation de handicap et les seniors. Tout le monde est gagnant !

Centre spécialisé suisse pour une architecture sans obstacles

Si vous souhaitez réaliser une construction ou une rénovation sans obstacles, vous trouverez toutes les informations utiles auprès du centre spécialisé. Non sans raison puisque l’on se rend compte que tout un chacun peut passer, au cours de son existence, par une phase de «handicap». La construction sans obstacles est ainsi utile à tous.