#lovetohost: un coup d’œil dans les coulisses

Dans le cadre de la campagne d’image #lovetohost, HotellerieSuisse s’est rendue cet été dans plusieurs établissements de Suisse afin de réaliser avec eux des Reels pour les réseaux sociaux. Les vidéos seront publiées sur Instagram et TikTok au cours des prochains mois. Pendant les journées de tournage, les établissements ont expliqué pourquoi ils sont convaincus par la campagne et pour quelles raisons ils recommandent aux entreprises membres d’HotellerieSuisse d’y participer. 

Avec #lovetohost, HotellerieSuisse lance une campagne d’image qui s’adresse pour la première fois au grand public. Jusqu’à présent, les activités de l’association s’adressaient avant tout aux membres et à la branche. Avec #lovetohost, HotellerieSuisse vise désormais, à l’aide des réseaux sociaux, directement l’image de la branche, et donc à accroître son attrait, à éliminer les préjugés et à présenter les avantages et les bénéfices du travail dans la branche de l’hébergement.

Une campagne pour la branche, les établissements d’hébergement et le personnel

«Nous participons à la campagne afin de contribuer activement au renforcement de l’image positive de notre branche», déclare Lea Staub, responsable Ressources humaines & assistance de direction au Deltapark, à Thoune. Elle y voit aussi des avantages pour sa propre entreprise, par exemple pour les apprenti·e·s: «Nous prévoyons de continuer à soutenir activement la campagne après son lancement. La création de Reels est un projet formidable pour nos apprenti·e·s spécialistes en communication hôtelière.» Elle est également convaincue que participer à la campagne est une excellente occasion pour les entreprises de se présenter à un large public.

Lea Zurlinden, Sales & Marketing Coordinator au Novotel de Berne, voit également dans cette campagne des opportunités pour les différents établissements et l’ensemble de la branche: «Avec #lovetohost, nous pouvons réussir à attirer de nouveaux collaborateurs et collaboratrices en montrant les avantages de notre branche unique en son genre.» #lovetohost bénéficie également du soutien de The Living Circle Group. Kristina Tanasic, Chief People & Culture, confirme les propos de sa collègue de branche bernoise: «En plus de renforcer notre attrait en tant qu’employeuses et employeurs, nous pouvons accroître le sentiment d’appartenance entre les entreprises et le personnel», estime-t-elle, avant de poursuivre: «En participant, nous contribuons à lutter contre les préjugés et à mettre en avant les lieux et les expériences uniques qui font la particularité de nos hôtels.»

Les établissements membres d’HotellerieSuisse sont en effet tous invités à participer à la campagne et à filmer et publier eux-mêmes des vidéos. Dans le cadre de la campagne, ils peuvent bénéficier du budget médias de l’association, ce qui permet de booster la vidéo et d’accroître la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux. De plus, les collaboratrices et collaborateurs impliqués dans la vidéo peuvent participer à un concours et remporter de superbes prix. Vous trouverez de plus amples informations ici.
 

Permettez au public de jeter un coup d’œil dans les coulisses

La planification et la création des vidéos sont simples: «#lovetohost nécessite des Reels authentiques qui proviennent directement des hôtels. Ce format s’intègre facilement dans le quotidien des entreprises», souligne Christoph Tschäppät, HR Business Partner du Kursaal de Berne. Il suffit d’un téléphone portable pour filmer et éditer la vidéo. Une fois le texte ajouté et HotellerieSuisse taguée, le Reel peut être publié directement. Le contenu des vidéos suit la tendance POV: l’accent est mis sur le point de vue des collaboratrices et collaborateurs dans le cadre de l’une de leurs activités. «Nous avons recueilli au préalable des idées d’histoires susceptibles de captiver le public et de mises en scène impressionnantes sur le plan visuel», expliquent Jlenia Gunziger et Lilian Bauman, de l’équipe marketing de l’hôtel Belvoir, à Rüschlikon, et de l’hôtel Sedartis, à Thalwil. Ce qui est particulièrement intéressant, c’est l’aperçu des coulisses des établissements, c’est-à-dire ce que les hôtes, voire parfois le personnel, ne voient pas en temps normal. 
 

La campagne nationale #lovetohost a besoin de vous

En tant que membre de l’association, vous avez l’occasion de participer activement à #lovetohost. Montrez au monde entier ce qui caractérise notre branche et contribuez à renforcer son image positive. Avec chaque Reel supplémentaire publié en mentionnant le hashtag #lovetohost, votre établissement contribue activement au renforcement du message de la campagne et à la consolidation de l’image positive de la branche. Vous trouverez des instructions détaillées pour la création et la publication des vidéos ainsi que toutes les informations concernant le concours sur le site Internet. Si vous avez malgré tout encore des doutes, HotellerieSuisse organise une série de webinaires lors desquels les établissements participants raconteront leurs expériences pendant les journées de tournage et répondront aux questions. Contribuez à assurer l’avenir de la branche et participez à #lovetohost!