La cibersicurezza spiegata in parole semplici

Trovate che la cibersicurezza sia complicata? Come amministratori o titolari di una PMI potete concentrarvi sugli aspetti strategici. Può aiutarvi a questo scopo un framework collaudato.

La sicurezza digitale svolge un ruolo centrale per creare fiducia nei clienti. Per questo è essenziale che la direzione di un’azienda si confronti con i principi di base della cibersicurezza. Per la pianificazione di misure adeguate, il NIST Cybersecurity Framework offre una base ampiamente accettata basata su cinque pilastri (il framework fornisce la struttura o le fondamenta per la vostra strategia di cibersicurezza). Per semplificare, viene utilizzato il modello delle cinque dita che creano uno schermo di protezione per la vostra PMI.

1. Il pollice: identificazione (identify) delle aree critiche

Il pollice raffigura l’individuazione dei processi aziendali critici e le risorse informatiche. Così come ogni impronta di pollice, queste questioni sono individuali e variano a seconda dell’azienda. Si tratta di identificare i sistemi informatici particolarmente importanti per il funzionamento dei processi aziendali che, come tali, meritano una protezione particolare. Questa identificazione non è un processo che si svolge e chiude una volta sola, ma deve essere verificata regolarmente. Comprende anche eventuali fornitori e partner.

2. L’indice: protezione (protect) dagli attacchi informatici

L’indice simboleggia la protezione delle aree critiche. «Mostrate» com’è strutturata questa protezione. Si tratta in questo caso di definire la protezione di base: quali misure sono assolutamente necessarie per proteggersi dagli attacchi informatici? Il cloud ha portato un cambiamento in tal senso, eliminando i grandi muri di protezione attorno all’azienda e spostando la protezione su singoli oggetti importanti come l’accesso all’ambiente cloud.

3. Il dito medio: riconoscimento (detect) di attacchi informatici

Il dito medio indica il riconoscimento di incidenti di sicurezza. È fondamentale riconoscere rapidamente gli attacchi, ad esempio quelli sempre più frequenti dei ransomware, per evitare così danni maggiori. In questo processo svolgono un ruolo importante i collaboratori, perché sono spesso i primi a notare anomalie. Una cultura della sicurezza aperta li motiva a segnalare anomalie o errori. Potete immaginarvi da soli l’analogia con il dito medio (nei confronti dei criminali informatici).

4. L’anulare: risposta (respond) agli incidenti

L’anulare, simbolo di impegno, rappresenta la risposta agli incidenti di sicurezza. Si tratta in questa fase di agire rapidamente, limitare i danni e assumersi le proprie responsabilità nei confronti di clienti e partner. Questo è il momento in cui eventualmente intervengono esperti di cibersicurezza esterni. Una comunicazione trasparente in questa fase crea fiducia e può ridurre potenziali danni alla reputazione.

5. Il mignolo: ripristino (recover) dei sistemi informatici

Il mignolo rappresenta il ripristino dopo un attacco, per esempio le misure volte a riportare alla normalità i sistemi interessati. Si tratta però anche di trarre insegnamenti dall’accaduto e di integrarli nella strategia. La preparazione a scenari di questo tipo, compresa la gestione delle crisi e la pianificazione delle infrastrutture IT di emergenza, è fondamentale per un ripristino rapido.

Con queste cinque dita ovvero pilastri, il framework NIST consente una protezione completa e aiuta a costruire la resistenza o, in gergo tecnico, a divenire resilienti contro gli attacchi informatici. Sfruttate questa analogia come guida per rafforzare la cibersicurezza nella vostra PMI e creare un clima di fiducia. Perché senza fiducia non c’è business.

In qualità di Chief Security Officer (CSO), Marco Wyrsch è responsabile della sicurezza informatica e fisica di Swisscom. Questo articolo è una sintesi del discorso da lui tenuto agli Swisscom Business Days 2023.

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