Dare un segnale con «Azienda formatrice TOP»

Con il label «Azienda formatrice TOP» (AFT) può aumentare la qualità della formazione nella sua azienda e promuovere chi è responsabile della formazione di apprendiste e apprendisti. Ne trarranno vantaggio anche le future nuove leve.

Oltre 70 aziende alberghiere hanno già la certificazione di Azienda formatrice TOP (AFT) e aumentano così la qualità della formazione nel nostro settore.

Tra le aziende certificate figurano il boutique hotel La Rocca, il Parkhotel Emmnaus in Ticino e l’Hotel Stern a Coira. Nella nostra storia del ramo, le partecipanti e i partecipanti raccontano perché vale la pena diventare «azienda formatrice TOP» e quali vantaggi ha la certificazione.

Sapeva poi che la certificazione come Azienda formatrice TOP influisce sulla classificazione? La certificazione è considerata un’attività sostenibile e viene premiata con dei punti (Fase1 – 1 punto, Fase 2 – 3 punti, Fase 3 – 5 punti) valevoli per la classificazione.

Il label in breve

Il sistema indipendente di formazione e certificazione dagli standard qualitativi elevati aiuta a supportare le formatrici e i formatori professionali nella promozione completa e individuale di apprendiste e apprendisti – sia a livello professionale che personale. Nella classificazione alberghiera svizzera, inoltre, la certificazione è considerata un’attività sostenibile e viene premiata con dei punti.

Diventare «Azienda formatrice TOP» in pochi passi

Fase 1:

Frequentare un corso di base (1 giorno)
Compilare il questionario di rilevamento in ogni sua parte (Tempo necessario: 2 ore)
Presentare il questionario di rilevamento compilato
Raggiungimento della certificazione di livello 1
Applicazione in azienda di quanto appreso

Fase 2:

Frequentare i due corsi (3 giorni in totale)
Raggiungimento della certificazione di livello 2
Applicazione in azienda di quanto appreso

Fase 3:

Eseguire il coaching di analisi in azienda (0,5 giorni)
Coaching volontario in azienda, dopo l’implementazione degli input dell’analisi (circa 8 ore)
Raggiungimento della certificazione di livello 3

Si iscriva ai corsi o legga di più sui singoli livelli più avanti sul sito web.

Ecco il dispendio di tempo da preventivare

Il raggiungimento del livello 1 richiede all’incirca una giornata per il corso e due ore per la preparazione della documentazione di certificazione. Per una certificazione rapida è decisiva la compilazione del questionario di rilevamento. Vale quindi la pena preparare la documentazione prima di iniziare la compilazione.

Il livello 2 richiede un po’ più di tempo (3 giorni), poiché è necessario frequentare due corsi distinti.

Il maggior dispendio di tempo è richiesto per raggiungere il livello 3, che però è quello che riserva il massimo beneficio. Durante il coaching, infatti, la sua azienda viene analizzata e ottiene input preziosi che poi potrà mettere in pratica.

Non c’è una tabella di marcia per raggiungere i vari livelli. È lei a decidere quando frequentare un determinato corso tenendo conto delle sue attività quotidiane.

Nel 2014 il sistema di formazione e certificazione è stato lanciato in altri settori. Dopo il successo della fase pilota nel Cantone dei Grigioni, è stato lanciato a livello nazionale anche nel settore alberghiero e della ristorazione. HotellerieSuisse siede nel consiglio di fondazione di Azienda formatrice TOP. Inoltre, il sistema è sovvenzionato dal CCNL ed è parte integrante dell’iniziativa «Formazione professionale 2030».

Livello 1 Corso di base «Azienda formatrice TOP» (durata 1 giorno)

Cosa contraddistingue una buona formazione? In questo corso della durata di un giorno scoprirà i requisiti e i valori necessari per una formazione al passo con i tempi. Inoltre verificherà il potenziale di ottimizzazione della sua azienda a livello pratico.

Iscrizione

Prezzo del corso

I contributi aziendali annuali saranno a carico di HotellerieSuisse fino al 2024 compreso. L’ammontare del contributo varia a seconda delle dimensioni dell’azienda.  Qui può scoprire a quale categoria appartiene la sua azienda.

Successiva certificazione obbligatoria

Una tantum CHF 324.–/azienda per le socie e i soci di HotellerieSuisse
Una tantum CHF 431.–/azienda per chi non è affiliato

Nota: il livello 1 è obbligatorio per le aziende che desiderano aderire al sistema «Azienda formatrice TOP».

Livello 1 del processo di certificazione:

Concluso il corso di base 1, bisogna compilare il questionario di rilevamento e presentare i documenti richiesti. Con questa autocertificazione la sua azienda conferma di soddisfare tutti i requisiti fondamentali per la formazione. Ecco a lei dei consigli che le faciliteranno la compilazione del questionario.
Tenga a portata di mano le seguenti informazioni per la compilazione:

Dati di contatto delle/dei formatrici/-tori professionali / formatrici/-tori pratiche/-ci
Dati di contatto delle persone in formazione
Perché la sua azienda vuole seguire delle persone in formazione?
Cosa fa della sua impresa un’Azienda formatrice TOP?
I rapporti di formazione devono essere inviati ad AFT ogni 6 mesi.

Oltre al documento compilato e firmato da inviare all’Ufficio di «Azienda formatrice TOP» vanno presentati altri incartamenti. Tra questi rientrano:

il profilo dei requisiti per le persone in formazione
un concetto per l’organizzazione degli stage d’orientamento
un programma di formazione per gli stage d’orientamento
un questionario per il rilevamento dei riscontri sullo stage d’orientamento
un programma per il primo giorno di lavoro delle persone in formazione
un programma per la prima settimana di lavoro delle persone in formazione
un programma di addestramento sulla sicurezza sul lavoro e sulla tutela della salute.

Il Kursaal Bern e ilWellnesshotel Golf Panorama di Lipperswil hanno già superato il livello 1 e hanno messo i documenti sopra menzionati a disposizione di chi voglia visionarli. Scarichi la documentazione d’esempio e la utilizzi come spunto per raggiungere il livello 1.

Livello 2 Scoprire l’apprendimento (1a unità, durata 2 giorni)

Sperimenterà il cambio di ruolo da maestra/o di tirocinio a guida all’apprendimento e acquisirà varie competenze personali e sociali per formare al meglio la Generazione Z. In diversi esercizi svolti in piccoli gruppi capirà come influire notevolmente sul processo di apprendimento di apprendiste e apprendisti. Requisiti per la partecipazione al corso: completamento del livello 1

Iscrizione 1^a unità

Formazione sostenibile con l’aiuto del rapporto di formazione (2^a unità, durata 1 giorno)

Comunicare consapevolmente è più che parlare. In questo corso imparerà a condurre i colloqui in modo efficiente e mirato. Conoscerà gli strumenti per prepararli e guidarli. Acquisirà le conoscenze necessarie per condurre quelli difficili e le attuerà in esercitazioni pratiche. Requisiti per la partecipazione al corso: conclusione del corso di base e della prima unità del livello 2.

Iscrizione 2^a unità

Prezzo del corso
CHF 960.–/persona per le socie e i soci di HotellerieSuisse
CHF 1’140.–/persona per chi non è affiliato

Nota: il superamento di questo livello è obbligatorio per raggiungere il livello 2 del sistema di certificazione ed è di supporto nel conseguimento del livello 3. 

Livello 3 : Coaching e autoanalisi

I requisiti valevoli per le Aziende formatrici TOP certificate vengono integrati in modo definitivo nei processi di lavoro e formazione e verificati. L’analisi completa, il coaching volontario e la valutazione finale servono a consolidare in modo mirato e duraturo la competenza formativa acquisita nei livelli 1 e 2.

Iscrizione

Coaching di analisi in azienda (base per l’autovalutazione globale)
Costi CHF 600.–/azienda, durata: 0,5 giorni
Coaching volontario in azienda
Costo CHF 150.–/ora, durata circa 8 ore
Autovalutazione globale
Valutazione in azienda: Verifica in loco da parte di un organismo indipendente (Azienda formatrice Top)

Costi CHF 1’500.–/mestiere per cui viene offerta una formazione. Ogni ulteriore mestiere CHF 300.–