Future Hospitality: Vision, mission e strategia

Con l’avvento di nuove generazioni di dipendenti e con sviluppi come la digitalizzazione, le esigenze della cultura dirigenziale delle imprese continueranno ad aumentare. Le soft skill e l’integrazione delle opinioni del personale favoriscono sia le prestazioni che la soddisfazione. La cultura aziendale rappresenta un importante pilastro di ogni azienda e si compone di vision, mission, strategia e anche di valori. Vision e mission aiutano aziende e personale a perseguire un obiettivo comune. I valori comuni consentono al personale di identificarsi meglio con l’azienda. 

Cifre e fatti

• Una vision accattivante descrive in poche frasi dove sarà la sua azienda tra cinque anni.
• La mission illustra in modo chiaro e conciso come realizzare tale vision.
• Per questo la vision e la mission sono ideali anche per comunicare con tutto il personale. Solo se il personale le conosce può svolgere il proprio ruolo nel raggiungimento degli obiettivi a lungo termine. 
• I valori semplificano la gestione, il reclutamento e l’orientamento per il team direttivo e, insieme alla vision e alla mission, creano trasparenza riguardo alla cultura aziendale nei confronti del personale attuale e futuro.
• Anche nello sviluppo del team interno e nell’Employer Branding i valori aiutano a posizionare l’azienda.
• Non da ultimo, con valori chiari è possibile individuare i partner adatti all’azienda.

Ulteriori informazioni

• zukunftsInstitut: Vision e mission: Differenze e modalità di gestione
• initio Consulenza organizzativa: Vision, mission, valori, linee guida, strategia, scopo: tutto spiegato in modo semplice!

Come posso iniziare se voglio dedicarmi all’argomento?

1. Determinare il gruppo target: un pubblico chiaramente definito aiuta a sviluppare la vision, la mission e la strategia. Questo le permetterà di adattarsi alle esigenze e alle aspettative dei suoi ospiti.
2. Elaborare i principi fondamentali: se non ha ancora una vision, una mission e una strategia per la sua azienda, le elabori, possibilmente insieme alla proprietà o al consiglio d’amministrazione.
3. Definire, attuare e ancorare i valori: i valori aziendali sono un’altra base importante della sua cultura aziendale. Li elabori con il suo team direttivo e li implementi nell’azienda. Ancori i valori aziendali in una fase successiva presso tutto il personale della sua azienda.
4. Vivere i valori in modo esemplare: viva i valori insieme al team direttivo e li integri nelle attività quotidiane.
5. Monitorare e adattare: verifichi con regolarità  la vision, la mission, la strategia e i valori e discuta con il team direttivo e con il personale se sono necessari adeguamenti.
6. Si lasci ispirare: osi guardare oltre il suo orticello per scoprire cosa fanno le altre aziende. Confronti le sue esperienze con le colleghe e i colleghi del settore.