Environ 55 personnes souffrant d'un handicap trouvent une formation ou un emploi à l'hôtel Dom et travaillent dans tous les domaines. Ce concept unique dans la région jouit d'une grande considération tant de la part des clients que des habitants de la région. L'hôtel est plutôt sobre à l'extérieur, mais séduit par son intérieur coloré. Il est situé au cœur de la vieille ville, à proximité immédiate de l'abbaye de Saint-Gall.
L'hôtel Dom dispose de chambres individuelles, doubles et triples lumineuses et offre également une salle de réunion ainsi qu'une salle de conférence. L'hôtel propose en outre cinq studios fraîchement rénovés. Ceux-ci se trouvent à proximité immédiate de la gare centrale de Saint-Gall. Les studios sont équipés d'une kitchenette, de la climatisation et d'une salle de bain avec douche/WC.
Pour les séjours de longue durée, des prix hebdomadaires et mensuels sont proposés.
