La différenciation à travers les «Serviced Apartments»

Le type d’hébergement «Serviced Apartments» gagne sans cesse en importance. À l’instar de l’hôtellerie classique, ces formes d’hébergement se positionnent dans différentes catégories sur le marché. HotellerieSuisse a développé ce système de classification pour, d’une part, différencier clairement ces formes d’hébergement de l’hôtellerie classique et, d’autre part, comparer l’offre avec les hôtels.

Le niveau de service revêt une importance moindre pour les Serviced Apartments, car ce type d’hébergement se concentre sur les possibilités de gestion autonome pour les hôtes. Cela signifie que les appartements disposent d’un coin chambre et salon séparé ainsi que d’une cuisine entièrement équipée et d’un coin repas.

La classification attribue les catégories 1 à 5 étoiles aux Serviced Apartments. Dans la mesure du possible, les critères de l’hôtellerie classique sont repris afin de garantir la comparabilité des deux concepts d’hébergement. Par exemple, les exigences en matière de sécurité, d’état et d’entretien sont les mêmes que pour l’hôtellerie.

Les exploitant·e·s, les investisseurs et les entreprises de planification peuvent dans un premier temps se familiariser avec les exigences détaillées de deux manières: avec le catalogue des critères disponible plus bas et au moyen d’une auto-déclaration sur Internet (test de classification). Il leur est également possible de recourir au conseil en classification (payant).