Posizionarsi con la classificazione per Serviced Apartments

La forma di alloggio «Serviced Apartments» acquista sempre maggiore importanza. Come gli hotel, anche loro si posizionano sul mercato in base a diverse categorie. HotellerieSuisse ha sviluppato questo sistema di classificazione per differenziare chiaramente i Serviced Apartments dal settore alberghiero e per confrontare la loro offerta con quella degli hotel.

Il livello di servizio è di scarsa importanza per i Serviced Apartments, poiché questo tipo di alloggio è incentrato sull’autonomia della clientela in termini di ristorazione. Ciò significa che gli appartamenti offrono una zona notte e soggiorno separate, una cucina completamente attrezzata e una zona pranzo.

La classificazione assegna i Serviced Apartments a categorie da 1 a 5 stelle. Ove possibile, vengono adottati i criteri del settore alberghiero, in modo da garantire la comparabilità dei due tipi di alloggio. Ad esempio, i requisiti relativi alla sicurezza, allo stato e alla manutenzione si rifanno a quelli del settore alberghiero.

In una prima fase, gli operatori, gli investitori e le aziende di progettazione possono studiare i requisiti dettagliati in due modi: o consultando il catalogo dei criteri riportato qui di seguito o ricorrendo all’autocertificazione online (test di classificazione). Tutti hanno inoltre la possibilità di richiedere una consulenza in materia di classificazione (a pagamento).