Promuovere il work-life balance e aumentare la resilienza

Il ramo alberghiero è caratterizzato da cambiamenti e sfide. Per avere successo in un mondo in continua evoluzione, è importante essere resilienti a diversi livelli. Per resilienza si intende la capacità di reagire ai cambiamenti e alle sfide e di superarle. Nel settore alberghiero, la resilienza può riguardare tre livelli: l’esterno, l’azienda e il personale. Nell’ambito di «Future Hospitality» sono centrali soprattutto il livello aziendale e quello relativo al personale.

Cifre e fatti

• Nel «Global Life-Work Index» del gruppo Remote la Svizzera occupa il 34° posto e raggiunge un punteggio di poco superiore alla media.
• I sondaggi dimostrano che in Svizzera un buon equilibrio tra vita lavorativa e privata sta diventando sempre più centrale e per molti è altrettanto o più importante della carriera professionale.
• Il work-life balance può essere promosso in diversi modi. Una parte consiste nell’aumentare la resilienza sul posto di lavoro, affinché il tempo libero sia davvero libero e il lavoro non si insinui nella vita privata.
• La resilienza è uno dei concetti più discussi in relazione alla salute psichica e sta diventando sempre più importante.
• Resilienza verso l’esterno: il ramo alberghiero fa parte di un contesto complesso e dipende da molti fattori esterni. Per resistere a questa situazione, è importante che il settore segua gli sviluppi e anticipi il prima possibile i possibili cambiamenti.
• Resilienza in azienda: il successo delle strutture ricettive dipende in larga misura dal loro personale. Un clima di lavoro positivo, un rapporto di stima nonché la promozione e il sostegno delle collaboratrici e dei collaboratori aiutano le aziende a essere più forti e resilienti.
• Resilienza del personale: chi lavora nel nostro settore si trova ad affrontare sfide giorno dopo giorno. Per poterle gestire è importante promuovere e rafforzare la resilienza del personale, che così può reagire meglio e gestire gli imprevisti.

Ulteriori informazioni

• Stepstone Jobreport 2023: Ecco cosa pensa chi lavora nel settore alberghiero e della ristorazione
• HES-SO Valais-Wallis: Carenza di manodopera nel settore alberghiero e della ristorazione:la percezione delle professioni tra gli studenti nel Vallese
• Hotellerie Gastronomie Zeitung: Il work-life balance non è coerente

Come avvicinarsi all’argomento?

1. Creare condizioni di lavoro attraenti: ciò aiuta ad acquisire e trattenere dipendenti qualificati e ad aumentarne la motivazione e la soddisfazione.
2. Vivere una cultura dirigenziale moderna: una cultura dirigenziale buona e moderna è un fattore decisivo per promuovere l’iniziativa personale e l’impegno nonché la soddisfazione di collaboratrici e collaboratori.
3. Consolidare un clima di lavoro positivo: un clima di lavoro positivo e improntato alla stima rafforza la fiducia in se stessi, la motivazione e il benessere del personale. Questi aspetti possono essere parte della vision, della mission o della strategia di un’azienda.
4. Consentire la formazione continua: i corsi di formazione continua sul work-life balance e sulla resilienza aiutano il personale a migliorare in questi settori essenziali. Questi temi si prestano molto bene anche agli eventi dedicati ai team e al loro sviluppo.
5. Promozione della salute e corso di resilienza: la promozione della salute rappresenta un aspetto importante della cultura del lavoro.  I corsi di resilienza aiutano il personale ad affrontare stress e sfide.
6. Sancire l’impegno e renderlo visibile: sancisca l’impegno in favore del work-life balance e della resilienza nella sua vision, mission o strategia e lo comunichi attraverso l’employer branding ai potenziali membri del suo personale.