Notificazione: meno burocrazia con la digitalizzazione

Ai sensi della Convenzione di applicazione dell’Accordo di Schengen, le strutture ricettive sono tenute a far compilare un modulo di registrazione a ogni ospite straniero. Attualmente questa procedura varia da cantone a cantone e spesso si svolge in forma cartacea. Alla fine del 2022, con l’adozione della mozione 21.4426, il Parlamento ha spianato la strada a una soluzione digitale uniforme a livello nazionale. L’obiettivo è porre fine all’attuale follia burocratica.  

Semplificazione mediante la digitalizzazione 

La sovranità esecutiva resta di competenza delle autorità cantonali. L’obiettivo è quello di semplificare la gestione del processo. Ciò è in linea con la strategia del turismo della Confederazione, che individua nella digitalizzazione un obiettivo e un campo d’azione importanti.  

Promuovere una customer journey moderna 

Mentre le strutture ricettive non dovranno più stampare e archiviare grandi quantità di carta, la nuova soluzione digitale andrà a vantaggio anche della loro clientela. Oggi, ad ogni pernottamento in Svizzera, le ospiti e gli ospiti devono compilare e firmare un modulo di notifica in ogni hotel, il che comporta inutili tempi di attesa al momento del check-in. In questo modo non è nemmeno possibile effettuare un check-in completo online. Ciò stride con una customer journey moderna, che è ormai comune in altri paesi. 

Le prossime tappe

Il Consiglio federale prevede di introdurre una soluzione digitale nazionale che, al tempo stesso, tenga conto delle competenze cantonali. Nel quadro di questa iniziativa sono previste diverse misure. Innanzitutto occorre rivedere l’ordinanza sull’ammissione, il soggiorno e l’attività lucrativa (OASA). In tale occasione si verificherà se l’obbligo di firma autografa sui moduli di notifica può essere abolito o sostituito da alternative digitali. Inoltre, entro il 2028 si prevede di sviluppare una piattaforma digitale su EasyGov che consenta la procedura «Operazioni di notifica per le strutture ricettive» presso le amministrazioni. In questo modo i dati delle notifiche potranno essere trasmessi digitalmente ai Cantoni, che potranno elaborarli con i sistemi esistenti. In ultima analisi, l’obiettivo è uno sgravio amministrativo, in quanto le strutture ricettive non devono più conservare fisicamente i moduli di notifica e trasmetterli alle autorità. In futuro i dati saranno invece trasmessi automaticamente alle autorità competenti.